Noi di Joravero (di seguito “noi”) offriamo servizi di consegna chiari e sicuri per tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio online.
Area di consegna
Effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano. Al momento, non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell’Italia.
Spese di spedizione
Ordini superiori a 165 €: consegna gratuita.
Ordini fino a 165 € (incluso): costo di spedizione di 15,99 €.
Orario limite per gli ordini
Gli ordini effettuati durante l’orario lavorativo, da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET), saranno elaborati nello stesso giorno. Ordini effettuati dopo le 18:00 saranno gestiti il giorno lavorativo successivo. In caso di festività o giorni non lavorativi, l’elaborazione slitta al primo giorno lavorativo disponibile.
Tempo di elaborazione
Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1-3 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell’ordine.
Tempi di consegna
La consegna stimata è di 5-11 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Corriere
Utilizziamo DHL Express come corriere principale per garantire un servizio rapido e sicuro.
Tracciamento dell’ordine
Dopo aver completato l’ordine, riceverai una mail con il numero d’ordine, la ricevuta di pagamento e le informazioni del corriere. Puoi monitorare lo stato dell’ordine visitando la pagina “Tracciamento Ordini” del nostro sito, inserendo la tua email o numero di telefono e il numero d’ordine corrispondente.
Dichiarazione di responsabilità
Eventuali danni o perdite durante la spedizione saranno gestiti secondo le nostre procedure di reso e rimborso.
Non siamo responsabili per modifiche o cancellazioni della spedizione causate da terzi.
L’indirizzo di consegna deve essere fornito correttamente; eventuali errori saranno a carico del cliente.
Note sulla firma alla consegna
Ti consigliamo di verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e di firmare solo se il pacco è in buone condizioni.
Contattaci
Telefono: +1 (347) 251-2295
E-mail: customer@joravero.com
Indirizzo: 2155 BRANDON LEE DR SW, MARIETTA, GA 30008-8806, US
Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Siamo sempre disponibili per assisterti durante tutto il processo di spedizione e per fornire aggiornamenti sullo stato dell’ordine.
Caricamento
